Rujukan Laman

Terma dan Dasar Undang-Undang e120

Di e120, kami menyusun rangka undang-undang kami dengan teliti supaya anda tahu hak, tanggungjawab dan cara kami mengendalikan akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Akaun Aktif
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
e120 Terma dan Dasar Undang-Undang e120
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau pertikaian undang-undang, pasukan kami bersedia membantu anda melalui saluran rasmi berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam bekerja dan memberi respons penuh dalam masa tiga hari.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan dasar penggunaan atau isu pematuhan. Agen kami tersedia setiap hari dan boleh merujuk kes kompleks kepada pasukan undang-undang dalam hari yang sama.
Borang Aduan Rasmi Untuk pertikaian formal atau permintaan pemadaman data di bawah peruntukan privasi, lengkapkan borang aduan rasmi yang boleh didapati dalam bahagian Tetapan Akaun anda supaya kami dapat memproses kes anda dengan teratur.
KAWALAN DAN KESELAMATAN

Cara e120 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami menggabungkan piawaian keselamatan teknikal dengan prosedur dalaman yang jelas supaya data anda kekal selamat dan hak anda sentiasa dihormati di setiap peringkat penggunaan platform.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran. Data yang disimpan dalam pelayan kami dilindungi dengan lapisan kawalan akses dalaman yang ketat dan diaudit secara berkala.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar dan untuk memahami cara anda berinteraksi dengan laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan di bawah perundangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah sebelum pengeluaran wang diproses. Ini melindungi anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan pematuhan kepada keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan dan meminta pembetulan jika terdapat kesilapan. Hantar permintaan anda melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Laporan Keselamatan Dalaman

Pasukan keselamatan kami menjalankan semakan dalaman secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan teknikal. Sebarang insiden yang melibatkan data anda akan dimaklumkan kepada anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

Soalan Anda Mengenai Dasar dan Hak Undang-Undang

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma, privasi dan hak akaun supaya anda mendapat jawapan yang tepat tanpa perlu menunggu. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus.

e120 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi peraturan bidang kuasa yang berkenaan di wilayah yang disokong. Terma penggunaan kami direka selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia yang sedia ada.

Data anda disulitkan semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran yang dilindungi kawalan akses. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang aduan rasmi dalam Tetapan Akaun anda. Kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod undang-undang yang berkenaan.

Pertikaian akaun boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel undang-undang kami. Setiap kes akan disemak oleh pasukan dalaman kami dan jawapan bertulis akan diberikan dalam tempoh tiga hari bekerja selepas penerimaan aduan lengkap.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan, pematuhan dan sokongan akaun anda.

Sebarang perubahan kepada terma atau dasar privasi akan dihantar melalui notis e-mel ke alamat berdaftar anda dan dipaparkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan itu berkuat kuasa.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami dengan menyertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja mengikut prosedur hak akses data kami.

Halaman Berkaitan

e120 Login Burung Hantu Malam Mesin Buah e120 Casino